Question 1

¿Cómo me uno a Online Christian Church App?

Accepted Answer

Primer pasoDescargue la aplicación OCC pulsando en el enlace correspondiente:Para Iphone App Store: OCC iPhonePara Android Google Play Store: OCC AndroidPulse "Instalar" para descargar la aplicación.Una vez instalada, pulse "Abrir".Segundo paso:Pulse en la cara de la parte superior izquierda para iniciar sesión con su dirección de correo electrónico preferida.Pulse Comenzar, introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Continuar. Utilice la misma dirección de correo electrónico con la que se registró en el sitio web de OCC si ya es miembro nuestro.Introduzca su contraseña.Si es un usuario nuevo, rellene los campos de correo electrónico y contraseña necesarios y pulse Iniciar sesión.Paso 3:Pulse "Permitir" para recibir notificaciones push y recibir nuestras actualizaciones directamente en su dispositivo.Paso 4:Puedes hacer un recorrido para ver todo lo que se puede hacer en la aplicación viendo el vídeo de la página de inicio. Desplácese por las pestañas que le llevarán a los distintos lugares de nuestra aplicación.¡ Vea cada pestaña para encontrar más información sobre nuestros Cursos, Eventos en Vivo, Reuniones de Servicio Sabático, canales de YouTube, Grupos de Confraternidad y mucho más!Dónde encontrar ayuda:Si tiene dificultades para descargar la aplicación o unirse a nuestros sitios, envíenos un correo electrónico a contactocchurch@gmail.com para obtener ayuda e instrucciones adicionales.Esperamos conectar pronto con usted a través de nuestra aplicación.

Question 2

¿Cómo empiezo una clase en la aplicación?

Accepted Answer

Vea este breve vídeo a continuación para obtener instrucciones sobre cómo completar las clases dentro de la aplicación o lea las instrucciones escritas a continuación:VÍDEO: Cómo iniciar una clase en la aplicaciónAbra la aplicación OCC y la pestaña "Inicio" para ver los cursos disponibles (o pulse "Más" para ver los cursos).Desplácese hacia abajo hasta las Clases y pulse "Unirse" y, a continuación, "Continuar" para iniciar una clase.Pulse en la pestaña ContenidoPulse sobre la sección "Artículo escritoSeleccione la Parte 1 y lea el contenido del artículo. A continuación, pulse "Marcar como completado" y omita la notificación de la pantalla "Pasos completados". Siga los pasos en orden.Pulse Siguiente Paso y responda a las preguntas de clase relacionadas con el Artículo Escrito Parte 1 y pulse 'enviar'. *Si tiene alguna pregunta incorrecta puede repetir las preguntas tocando en 'intentar de nuevo' hasta que responda correctamente a todas las preguntas.Pulse "Ver resultados" y continúe con el siguiente paso.Repita los pasos y las preguntas siguientes según las instrucciones anteriores.Abra la sección Media y revise y escuche el vídeo o audio, después pulse "Marcar como completado".Continúe por cada sección asegurándose de marcar cada paso como "Marcar como completado".El apoyo de tutoría está disponible en cada clase abriendo esa Sección y pulsando el botón 'Reservar ahora'. Siga las instrucciones para reservar una sesión en el horario que más le convenga.Una vez que haya marcado cada sección como completa, recibirá la notificación en pantalla "Enhorabuena, ha completado el programa #".Continúe con el siguiente curso y así sucesivamente. Para poder completar todo el curso, asegúrese de haber seleccionado "Marcar como completado" en cada sección.

Question 3

¿Cómo puedo unirme a los grupos comunitarios de compañerismo en la aplicación?

Accepted Answer

Para estar al día de nuestras novedades en las redes sociales, puedes unirte a los grupos de la Comunidad que encontrarás en la pestaña "Más".Únaseal grupo de la Comunidad en línea   para recibir actualizaciones, recordatorios y para seguir conectando con nosotros.Estos son los pasos:Pulse en la pestaña Más y seleccione Comunidad de hermandadDesplácese hasta el grupo Fraternidad en línea y pulse Unirse.Busque otros grupos en su país y pulse Unirse

Question 4

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el OCC?

Accepted Answer

Pulse "Contactar".Rellene los datos, introduzca su mensaje y pulse "Enviar".También puede pulsar en la pestaña ¡Ayuda!, rellenar los datos del formulario y pulsar "Enviar".

Question 5

Solución de problemas en la aplicación

Accepted Answer

Resolución de problemas con las notificaciones pushSi tiene otros problemas con las notificaciones push, asegúrese primero de que:La aplicación OCC es compatible con:iPhone: iOS 11 y superiorAndroid: Lollipop 5.0 y superiorTienes la versión más actualizada de la app:Vaya a la App Store de Apple (en iPhone) o a Google Play (en Android):Busque 'Online Christian Church App'.Haga clic en Actualizar (si está disponible).Nota: Si no hay ninguna actualización disponible, significa que ya tiene la versión más actualizada.Ha activado las notificaciones push para la aplicación OCC en su dispositivo. Vaya a la configuración de notificaciones de su teléfono (difiere de un dispositivo a otro) para encontrar esta información. Consulta nuestro vídeo "Cómo gestionar tus notificaciones" para obtener instrucciones, que se encuentra en la pestaña ¡Ayuda! Ayuda.A continuación, pruebe los siguientes pasos para solucionar el problema:Cierre la sesión de la aplicación y vuelva a iniciarla:Abra la aplicación OCC.Pulse el icono de la cara Perfil .Pulse el icono Configuración .Pulse Cerrar sesión.Vuelva a iniciar sesión.Cierra la aplicación por completo y vuelve a abrirla.Reinicia tu dispositivo móvil.Desinstala y vuelve a instalar la aplicación.Además, para los dispositivos Android:Mantén pulsado el icono de la aplicación en la pantalla de inicio del dispositivo.Pulse Información de la aplicación.Pulse Almacenamiento.Pulse Borrar datos.Abra la aplicación OCC y vuelva a iniciar sesión.

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